Zo versterkt het Huisartsen Interventie Team in 2026 de huisartsenzorg

De werkdruk in de huisartsenzorg neemt zichtbaar toe. Natuurlijk spelen de toename en complexiteit van zorgvragen een rol, maar er zijn ook andere oorzaken. Huisartsen krijgen steeds vaker verzoeken van verschillende organisaties, zoals ziekenhuizen, zelfstandige behandelcentra, ggz-instellingen, gemeenten, patiëntenorganisaties, zorgverzekeraars en commerciële partijen. Niet alle verzoeken zijn even relevant of passen binnen de taken van de huisarts, wat extra administratieve last veroorzaakt en soms de zorg voor patiënten vertraagt.

Het Huisartsen Interventie Team (HIT)

Het Huisartsen Interventie Team (HIT) ondersteunt huisartsen bij het terugdringen van deze onnodige werkdruk. Het team fungeert als tussenpersoon en gesprekspartner voor de organisaties die onterechte verzoeken neerleggen. Ze geven constructieve feedback, vragen om aanpassing van oproepen, verzoeken of procedures, en zorgen ervoor dat huisartsen hun tijd kunnen besteden aan patiënten die daadwerkelijk huisartsenzorg nodig hebben. Op deze manier ondersteunt het HIT niet alleen individuele huisartsen, maar draagt het bij aan een efficiëntere en beter georganiseerde huisartsenzorg in heel Nederland. . Het team bestaat uit vier LHV-leden: Maarten Keulemans, Rinke van der Kooij, Margot Smit en Hans van der Velde. HIT bouwt voort op eerdere initiatieven zoals Hogere Zorg Inzet, Ongepaste Zorg en Verwijsafspraken en heeft sinds januari 2023 een meldpunt waar huisartsen hun meldingen kunnen indienen. Het doel is om problemen structureel aan te pakken, niet alleen ad-hoc. In het eerste volle jaar ontving het HIT bijna 600 meldingen. Dit laat zien hoe groot de druk is die huisartsen ervaren door systeemfouten en onterechte verzoeken. Het individueel oplossen van elke melding bleek erg arbeidsintensief en ad-hoc. Daarom past het team in 2026 de werkwijze aan en richt het zich op overkoepelende oplossingen die meerdere praktijken helpen.

Focus op structurele oplossingen

Veel meldingen blijken inhoudelijk sterk op elkaar te lijken. Door ze individueel te behandelen, blijven oplossingen versnipperd, terwijl de kernproblemen vaak structureel zijn. Het HIT bundelt signalen en gebruikt deze om een sterker geluid te laten horen richting zorgverzekeraars, gemeenten, uitvoeringsorganisaties en ministeries. Zo worden meldingen niet alleen individuele signalen, maar ook bewijs van structurele knelpunten. Huisartsen kunnen blijven melden zoals ze gewend zijn. Achter de schermen worden de meldingen geclusterd en thematisch opgepakt. Voor triage en prioritering kiest elke huisarts bij een melding een categorie. Alle meldingen worden gelezen en beoordeeld; ook meldingen die niet individueel worden opgepakt, tellen mee in de analyse. Zo kunnen oplossingen die in één praktijk werken, vaak ook in andere praktijken worden toegepast.

Kennisdeling en zichtbare resultaten

In 2026 gaat het team de inzichten en oplossingen actiever delen met huisartsen, zodat de resultaten zichtbaar en herbruikbaar zijn. Dit bevordert begrip, samenwerking met ketenpartners en vermindert structureel de onterechte werkdruk op de huisartsenpraktijk. Door deze aanpak kan het HIT ad-hoc werk verminderen, de impact van oplossingen vergroten en de positie van huisartsen versterken richting instanties die structureel onterechte verzoeken neerleggen. Hoe meer meldingen binnenkomen, hoe sterker het collectieve bewijs en hoe groter het effect van de verbeteringen in de dagelijkse praktijk.